Cómo solucionar problemas de conexión de red en una Mac | 8 Consejos y Trucos Útiles para Solucionar Problemas
por Chelsea Bruhl en Sep 26, 2024
No puedes conectarte a Internet en tu Mac, probablemente tengas problemas de conexión de red.
En este artículo, MacSecurity le mostrará cómo solucionar problemas de conexión de red en una Mac para que usted no Tienes que ponerte en contacto con el soporte técnico de Apple.
También compartiré algunos consejos sobre cómo solucionar problemas comunes de conexión de red.
Entonces, ya sea que experimentes velocidades de Internet lentas o caídas esporádicas de la conexión, lo tenemos cubierto.
Siéntese y relájese, porque aquí hay 8 consejos y trucos útiles para solucionar problemas que puede utilizar para solucionar problemas de conexión de red en una Mac.
- Verifique la conexión de red
- Ejecutar un chequeo de diagnóstico inalámbrico
- Actualiza tu Mac
- Solucionar problemas del enrutador o módem
- Cambiar la configuración de DNS
- Restablecer la NVRAM y SMC
- Renovar el arrendamiento DHCP en la Mac
- Reiniciar la Mac
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Cómo solucionar problemas de conexión de red en una Mac
Verifique la conexión de red
El primer paso para solucionar sus problemas de conexión de red es verificar si está conectado a la red correcta y si la red tiene una conexión a Internet que funcione.
El problema con las Mac es que el sistema salta de una conexión a otra dependiendo de lo que esté disponible y, en ocasiones, las redes abiertas son muy lentas o no están conectadas a Internet.
Entonces, para verificar si estás conectado a una conexión a Internet válida, haz clic en el ícono de Wi-Fi en el menú de estado y luego verifica a qué está conectada la Mac.
Si la red a la que está conectado tiene un signo de exclamación, entonces el enrutador al que está conectado no puede obtener un protocolo de enlace DNS del ISP y, debido a esto, no podrá utilizar Internet.
Intente cambiar de esa red abierta a una que sea un poco más confiable, como una red de 5 GHz, que es mucho más rápida.
Alternar entre conexiones disponibles puede ayudar a restablecer cualquier problema subyacente de Wi-Fi y ayudará a restaurar su conexión.
Si esto no funciona, intente deshabilitar y habilitar el Wi-Fi en su Mac para restablecer la conexión.
Ejecutar un chequeo de diagnóstico inalámbrico
Hoy en día, las Mac vienen con una herramienta de diagnóstico inalámbrico incorporada que puede diagnosticar y solucionar cualquier problema, como una caída en la señal de Wi-Fi o problemas con la conectividad de la red.
Piense en ello como la solución integral de Apple para todos los problemas de redes inalámbricas.
Para iniciar y ejecutar la herramienta de diagnóstico inalámbrico, siga estos pasos
- Mantenga presionado el botón Opciones en el teclado y simultáneamente haga clic en el icono de Wi-Fi en el menú Estado.
- A continuación, haga clic en la opción Abrir diagnóstico inalámbrico en el menú desplegable y luego haga clic en Monitorear mi conexión Wi-Fi.
- En la ventana emergente, haga clic en Continuar para que Mac diagnostique y aísle el problema.
Se le presentará un resumen detallado del problema en cuestión y luego la Mac lo guiará a través de una serie de pasos para solucionar el problema.
Si no puede encontrar una solución definitiva, pruebe uno de los otros consejos a continuación.
Actualiza tu Mac
Generalmente, como todo el software, macOS presenta algunos errores, especialmente si está ejecutando una versión anterior del sistema operativo o si está ejecutando una versión BETA.
Actualizar el firmware a la última versión eliminará cualquier problema de conectividad que pueda tener.
Para hacer esto,
- Haga clic en el Menú Apple en la esquina de su pantalla y luego haga clic en Preferencias del Sistema.
- Busque Actualización de software y haga clic en ella.
- Si hay una actualización de software disponible, aparecerá en la página principal de Actualización de software. Haga clic en Actualizar ahora para instalar la nueva actualización.
- Espere a que se instale la actualización y luego reinicie la Mac
Generalmente, las versiones antiguas del software o las versiones BETA tendrán muchos errores; la actualización del sistema no solo eliminará los errores presentes en el sistema, sino que también mejorará la velocidad de procesamiento general de la Mac.
Solucionar problemas del enrutador o módem
La mayoría de los problemas de conexión de red que enfrentan las personas tienen que ver con un enrutador defectuoso o un módem mal configurado.
El enrutador y el módem desempeñan un papel crucial a la hora de brindar una conexión a Internet de alto rendimiento a su Mac, pero hay algunas cosas que puede hacer para solucionar los problemas de conectividad con su enrutador.
Puede intentar restablecer su enrutador y reconfigurar la configuración de Internet una vez más.
Otro truco sencillo que puedes hacer es reiniciar el enrutador y esperar unos 30 segundos antes de conectarte a la red.
También puede verificar con su ISP si la dirección IP es correcta y, en caso contrario, volver a ingresar la dirección IP correcta compartida por su proveedor de servicios.
El peor de los casos es que tenga demasiados dispositivos conectados al mismo enrutador; eliminar o deshabilitar algunos de los dispositivos conectados debería resolver cualquier problema de conexión de red que esté enfrentando.
Cambiar la configuración de DNS
A veces, el DNS o el servidor de nombres de dominio al que estás conectado no funciona correctamente y debido a esto notarás que el Wi-Fi funciona bien, pero no recibirás ninguna conexión de red.
La forma más sencilla de resolver este problema es cambiar la configuración de DNS a la que está conectado e intentar utilizar un DNS gratuito que ofrece Google.
Podrá cambiar la configuración de DNS de su ISP siguiendo estos pasos.
-
Haga clic en el icono de Wi-Fi en el menú Estado de su Mac y luego haga clic en Preferencias de red.
- También puede iniciar Preferencias de red haciendo clic en el icono de Apple y luego en Preferencias del sistema. Ahora ubique Preferencias de red en el panel izquierdo y haga clic en él.
- Ahora, toca Configuración avanzada y luego selecciona DNS.
- En Servidores DNS, haga clic en el ícono '+' y agregue la dirección DNS de Google
- Puede ingresar 8.8.8.8 o 8.8.4.4
- Haga clic en Aceptar en la parte inferior de la página e intente conectarse a Internet nuevamente.
Restablecer la NVRAM y SMC
Restablecer la NVRAM y el SMC ayudará a restaurar la configuración de su Mac a su estado original y eliminará cualquier error o problema que esté afectando su conexión de red.
Para restablecer la NVRAM, sigue estos pasos.
- Apaga tu Mac y mientras lo enciendes, mantén presionadas las teclas Comando + Opción + P + R simultáneamente.
- Espere aproximadamente 20 segundos para escuchar el sonido de inicio.
- Suelta las teclas en el segundo timbre si estás usando una versión anterior de macOS
- Si está utilizando una Mac con un chip de seguridad T2, suelte las teclas cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla por segunda vez.
La NVRAM se habrá reiniciado una vez que se reinicie la Mac. Puedes seguir estos pasos para restablecer el SMC de tu Mac.
Los pasos que debes seguir dependen del tipo de Mac que tengas
- Si el Mac tiene una batería extraíble: retire la batería y mantenga presionado el botón de encendido durante unos 5 a 10 segundos antes de volver a instalar la batería y encender el Mac.
- Si el Mac tiene una batería incorporada no extraíble: presione el botón Mayúsculas + Control + Opción + Encendido durante 10 segundos y suéltelos simultáneamente.
Renovar el arrendamiento DHCP en la Mac
Renovar el contrato de arrendamiento de DHCP es una buena idea si está conectado a Wi-Fi pero no puede cargar páginas web.
Puede seguir estas instrucciones para renovar su contrato de arrendamiento de DHCP.
- Toque el icono de Apple en la barra de estado y luego haga clic en Preferencias del Sistema.
- A continuación, seleccione Red de la lista y luego haga clic en Wi-Fi.
- Ahora, haga clic en Avanzado y luego, desde el encabezado, haga clic en TCP/IP.
- Haga clic en Renovar contrato de arrendamiento de DHCP y finalmente toque Aceptar.
Esto debería solucionar el problema de conexión con su Mac y podrá conectarse a Internet y cargar páginas web.
Reiniciar la Mac
Cuando todo lo demás falla, la forma más sencilla de solucionar cualquier problema de red o conexión Wi-Fi es reiniciar la Mac.
Es uno de los trucos más antiguos del libro y ha funcionado de maravilla para muchos usuarios, pero no siempre es así y es posible que reiniciar su Mac no resuelva su problema de conexión a Internet si el problema está relacionado con el hardware.
Entonces, si ha reiniciado su Mac y aún tiene problemas de conexión, entonces es hora de que considere comprar un nuevo enrutador o ponerse en contacto con su proveedor de Internet y pedirle que diagnostique el problema.
¿Debo comprar un enrutador nuevo para solucionar los problemas de Wi-Fi de mi Mac?
En la mayoría de los casos, los problemas de red que enfrenta pueden estar relacionados con el software o problemas básicos de hardware dentro de la Mac.
Puede intentar resolver el problema usted mismo siguiendo los consejos y trucos para la solución de problemas que se mencionan a lo largo del artículo.
Sin embargo, si ninguno de ellos funciona y está seguro de que el problema está en el enrutador, comprar un enrutador nuevo definitivamente solucionará el problema”.
Cómo solucionar problemas de conexión de red en una Mac - Llevar
Los problemas de conexión de red y Wi-Fi en una Mac son algunos de los problemas más molestos que uno puede enfrentar. Su diagnóstico requiere mucho tiempo y, al mismo tiempo, pueden obstaculizar la productividad del usuario.
Si bien todo puede parecer confuso, existen varias formas de solucionar problemas de una conexión de red defectuosa.
Espero que los métodos que enumeré anteriormente te ayuden a resolver fácilmente cualquier problema de conexión de red que puedas enfrentar en tu Mac. Si tiene alguna pregunta sobre cualquiera de los pasos o consejos mencionados en este artículo, no dude en dejar un comentario y me pondré en contacto con usted.
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