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Cómo arreglar el Wi-Fi que no funciona en Mac | Guía completa

por Chelsea Bruhl en Sep 26, 2024

How to fix Wi-Fi not working on Mac

¿Problemas de conectividad Wi-Fi en tu Mac? Consulta Cómo arreglar que Wi-Fi no funcione en Mac en este artículo.

¿No cree que el Wi-Fi debería añadirse a la jerarquía de exigencias de Maslow como una necesidad para la humanidad en el siglo XXI?

¡Por supuesto que estoy bromeando! Sin embargo, hoy en día es casi imposible imaginar nuestro mundo sin Internet. Entonces, cuando deja de funcionar, nos sentimos impotentes y desamparados.

Una nueva actualización de software, preferencias de Wi-Fi incorrectas o muchas redes que interfieren entre sí podrían ser razones por las que su Mac no se conecta a Wi-Fi. Describiré lo que puedes hacer si tu Wi-Fi no se conecta o sigue fallando en las siguientes secciones.

Los siguientes son los síntomas más comunes de problemas de Wi-Fi en Mac:

  • La Mac no tiene acceso a Internet, pero otros dispositivos sí.
  • Aunque Mac está conectado a Wi-Fi, no tiene acceso a Internet.
  • La conexión Wi-Fi se cae constantemente.
  • En Mac, la conexión Wi-Fi es lenta o inestable.

En este artículo, MacSecurity le enseñará cómo arreglar el Wi-Fi que no funciona en Mac para ayudarle a solucionarlo. cualquier problema relacionado con Internet que pueda tener.

Relacionado: Cómo reparar el error 'WiFi: no hay hardware instalado' de macOS

Cómo arreglar el Wi-Fi que no funciona en Mac

Formas de arreglar el Wi-Fi en Mac

Iniciar el diagnóstico inalámbrico

How to fix Wi-Fi not working on Mac

Comenzar con el diagnóstico inalámbrico es una excelente idea. Puedes hacer esto con la utilidad nativa que viene con macOS.

  • Haga clic en el símbolo de Wi-Fi en la esquina superior derecha.
  • Abre la pestaña de Diagnóstico Inalámbrico.
  • Haga clic en "Continuar" después de seleccionar "Monitorear mi conexión Wi-Fi" en el cuadro emergente.

Se le brindará una descripción general detallada de las posibilidades de su red y la computadora lo guiará a través de varias acciones para intentar diagnosticar y resolver sus problemas de Wi-Fi .

Si eso no funciona, ahora es una buena oportunidad para configurar el monitoreo inalámbrico en tu Mac para que pueda realizar un seguimiento de tus problemas actuales. Aunque los resultados le resulten incomprensibles, pueden ayudar a un profesional a diagnosticar sus problemas de Wi-Fi en el futuro.

Reinicie la red macOS (AirPort) usando Terminal

  1. Desde el directorio Aplicaciones/Utilidades, abra la Terminal.
  2. Ejecute los siguientes comandos para ver si el problema se ha resuelto:

networksetup -setairportpower en0 off

networksetup -setairportpower en0 on

Eliminar la conexión problemática

  1. Reinicia tu computadora.
  2. Seleccione su conexión Wi-Fi en el panel izquierdo en Preferencias de red.
  3. Elija Inactivar el servicio en el ícono de ajustes al lado de la conexión.
  4. Haga clic en el icono menos para borrar la conexión después de que se haya desactivado.

Restablecer la configuración de red Wi-Fi

Este paso restablecerá la configuración de Wi-Fi y comenzará la experiencia de red desde el principio. Pero, antes de comenzar, recomiendo usar Time Machine para hacer una copia de seguridad de tu Mac.

  • Apague el Wi-Fi y cierre sus navegadores.
  • Menú de Apple > Ir > Ir a la carpeta.
  • Pegue la siguiente línea:

    /Biblioteca/Preferencias/Configuración del sistema/
  • Seleccione los archivos enumerados a continuación
    1. preferencias.plist
    2. com.apple.wifi.message-tracer.plist
    3. com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
    4. com.apple.airport.preferences.plist
    5. NetworkInterfaces.plist
  • Finalmente, copie estos archivos a una nueva carpeta del Escritorio. Reinicia tu computadora.

Después de eso, tendrás que revisar la configuración de Wi-Fi nuevamente (haz clic en Abrir preferencias de red debajo del ícono de Wi-Fi). Encienda Wi-Fi y elija su red Wi-Fi una vez más.

Siga los pasos anteriores cuando su conexión Wi-Fi se corte después de actualizar a la última versión de macOS.

Restablecer la configuración del modo de suspensión de Wi-Fi

La configuración del modo de suspensión en Mac a veces puede hacer que la conexión Wi-Fi se caiga y no se vuelva a encender. Pruebe esta reparación rápida que le gustó a mucha gente:

  • Seleccione Batería > Adaptador de corriente en el menú Preferencias del sistema.
  • Para acceder a la red, desactive la función Wake.

Cambia la configuración de tu DNS

Estamos empezando a ser un poco más técnicos ahora.

Es posible que su Wi-Fi esté funcionando perfectamente pero aún no pueda acceder a Internet porque el servidor de nombres de dominio (DNS) de su ISP no funciona.

En su lugar, utilice un DNS público y gratuito en estas situaciones. Google proporciona uno.

Abra Preferencias de red desde el ícono de Wi-Fi en la barra de menú superior o Preferencias del sistema para intentarlo.

Luego seleccione "Avanzado". Luego, en el menú, elija DNS, haga clic en el botón más (como se ve arriba) e ingrese las direcciones DNS de Google 8.8.8.8 o 8.8.4.4.

Haga clic en "Aceptar" para reanudar su búsqueda en Internet.

Prueba la conexión Wi-Fi en Modo Seguro

En modo seguro, prueba tu problema de Wi-Fi. Luego, sal del Modo seguro (reiniciando tu Mac) e intenta volver a conectarte a Wi-Fi:

Para iniciar de forma segura su Mac Intel, siga estos pasos:

  • Apaga tu Mac.
  • Cuando tu Mac se inicie, mantén presionada la tecla Shift.
  • Mantenga presionada la tecla Shift hasta que aparezca la pantalla de inicio de sesión.
  • Luego inicie sesión; es posible que tengas que hacer esto dos veces.

Para iniciar de forma segura su Apple Silicon Mac, siga estos pasos:

Apaga tu Mac.

  • Cuando aparezca el cuadro de opciones de inicio, mantenga presionado el botón de encendido.
  • Seleccionar un disco de arranque.
  • Continúe en modo seguro presionando y manteniendo presionada la tecla Shift.
  • Luego inicia sesión.

Vaya al menú Apple > Acerca de esta Mac si no está seguro de si su Mac es un modelo Intel o Apple Silicon.

Restablecer NVRAM/PRAM y el SMC

Los componentes internos de Mac NVRAM (memoria de acceso aleatorio no volátil) y PRAM (memoria de acceso aleatorio de parámetros) almacenan memoria incluso cuando el dispositivo está apagado.

Restablecer la PRAM/NVRAM, que se utiliza en áreas como el reloj interno de su computadora, puede ser una forma efectiva de limpiar las telarañas virtuales y hacer que su Wi-Fi vuelva a funcionar.

Mientras esté allí, también debe restablecer el SMC (Controlador de gestión del sistema) por el mismo motivo.

Es bastante sencillo restablecer la PRAM/NVRAM:

  • Para acceder a PRAM/NVRAM, encienda la computadora y mantenga presionadas las teclas Shift, Control y Option mientras presiona el botón de encendido de su Macbook durante al menos 10 segundos después de escuchar el timbre de inicio.
  • Mantenga presionadas las teclas Comando + Opción + P + R para restablecer el cochecito inmediatamente después de escuchar el timbre de inicio.

Suelte estas teclas cuando escuche el sonido de inicio por segunda vez en Mac más antiguas y después de que el logotipo de Apple aparezca y desaparezca dos veces en Mac más nuevas. Esto también es válido para las Mac de escritorio.

Ya sea que tenga un modelo de Mac con batería reemplazable o no, puede restablecer el SMC.

Si su teléfono tiene una batería extraíble, simplemente retírela y mantenga presionado el botón de encendido durante cinco segundos.

Presione Shift-Control-Option y el botón de encendido en todas las demás Mac. Mantenga estas teclas y el botón de encendido juntos durante 10 segundos antes de soltarlos.

Reinicia tu router de Wi-Fi

Deje su enrutador apagado durante uno o dos minutos. Después de eso, vuelva a conectar su enrutador e intente conectar otros dispositivos Wi-Fi en la habitación. De esta manera, podrá ver si el problema está en el enrutador.

Además, intente mover su enrutador a una ubicación diferente. Debido a redes cercanas o una "zona muerta" en su hogar, es posible que pierda su conexión Wi-Fi.

Reinicia tu Mac

why is my mac connected to wifi but not working

También es una buena idea apagar y encender tu Mac, al igual que el enrutador.

Si el problema persiste después de reiniciar, intente apagar el Wi-Fi durante unos segundos y luego vuelva a encenderlo para forzarlo a buscar redes accesibles nuevamente.

Para apagar y encender Wi-Fi, seleccione Desactivar Wi-Fi en el logotipo de Wi-Fi en la barra de menú en la parte superior derecha de su Mac.

Apaga el Bluetooth

mac wont connect to internet but other devices will

Los dispositivos Bluetooth pueden causar interferencias de Wi-Fi, especialmente si la señal de Wi-Fi es deficiente. Es porque ambos operan con frecuencias de radio. Examinar la configuración de Bluetooth es otra forma de ayudarte a resolver tu Wi-Fi en Mac.

Desconecte el Bluetooth y observe si el problema persiste.

  • Seleccione Preferencias del Sistema en el menú Apple.
  • Elegir Bluetooth.
  • Después de eso, selecciona Apagar Bluetooth.

Verifica tus actualizaciones del sistema

mac wont connect to wifi but phone will

Cuando los clientes de Mac actualizaron sus computadoras portátiles a una nueva versión de macOS en el pasado, ocasionalmente tuvieron problemas de Wi-Fi. Este fue un gran problema con la primera edición de El Capitan (macOS 10.11) en 2015: muchas personas descubrieron que sus Mac no podían conectarse a su red inalámbrica después de la actualización.

Apple lanzó una actualización de software, pero debido a la falta de un puerto Ethernet en la MacBook Air, los propietarios solo podían acceder a Internet a través de Wi-Fi (a menos que tuvieran un adaptador). Tuvimos que actualizar nuestra Mac a la última versión de macOS mientras compartíamos la conexión a Internet desde nuestro teléfono cuando nos encontramos con este problema.

Si estás usando una versión beta de macOS, también puedes tener problemas con el Wi-Fi. Cuando estábamos probando la versión beta de High Sierra, por ejemplo, experimentamos muchos problemas con la caída de Wi-Fi.

Conclusión

Si ninguna de las otras sugerencias funcionó, es posible que su hardware no funcione correctamente. Es posible que observe una notificación que diga "no hay hardware instalado", por ejemplo.

Alternativamente, es posible que la tarjeta de red haya fallado. Puede encontrar más información sobre su equipo Wi-Fi en la sección Información del sistema de su Mac. 

Si el problema está relacionado con su hardware, se recomienda que lleve su Mac a un centro de reparación profesional y que lo revisen.

Algunos usuarios afirmaron que el cable plano se había desprendido de la tarjeta inalámbrica y que el problema se solucionó volviendo a conectarlo firmemente.

Estas son solo algunas soluciones rápidas que pueden resultar útiles si no puedes hacer que Wi-Fi funcione en tu Mac. Esperamos que su problema se resuelva gracias a nuestra guía Cómo arreglar Wi-Fi que no funciona en Mac.

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