Apple Questions

¿Cómo funciona el intercambio de Apple?

por Chelsea Bruhl en Sep 26, 2024

How Does Apple Trade-In Wor

¿Quieres conseguir un nuevo producto Apple con descuento? Consulte nuestra guía sobre '¿Cómo funciona Apple Trade-In?' para conocer todos los detalles.

Comprar un teléfono nuevo es emocionante, es como adquirir un juguete nuevo, pero a veces estos juguetes pueden ser bastante caros y, a veces, incluso si no hay restricciones financieras, es posible que tengamos demasiados dispositivos existentes de los que debemos deshacernos antes de adquirirlos. un teléfono nuevo.

Aunque hay muchas opciones disponibles, desde operadores hasta grandes tiendas, deberías consultar el programa de intercambio de Apple.

El servicio le permite canjear su iPhone por crédito para un teléfono nuevo o contra los pagos mensuales de su proveedor, ya sea en la tienda o en línea. Obtendrás hasta $500 por tu iPhone 11 Pro Max si lo intercambias.

Obtenga más información sobre cómo funciona Apple Trade-in en este artículo. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre el programa de intercambio de Apple.

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¿Cómo funciona el intercambio de Apple?

El intercambio de Apple es un servicio que le permite cambiar sus dispositivos Apple existentes por crédito que puede usar al comprar un dispositivo nuevo.

¿Está esto relacionado con el programa de actualización de iPhone?

No. La actualización de iPhone de Apple te permite pagar el coste total de un iPhone durante 24 meses.

En este programa, eres elegible para una actualización de iPhone cuando intercambias tu dispositivo actual después de 12 pagos.

Beneficios del programa de intercambio de Apple

El programa de intercambio de Apple tiene algunos beneficios, como

  • Podrás ver el valor actual de tu dispositivo casi al instante. Todo lo que tendrá que hacer es responder un par de preguntas relacionadas con el estado de su dispositivo y se le proporcionará una tarjeta de regalo de Apple por el valor, crédito instantáneo en una tienda Apple o, si lo desea, puede hacerlo. recicla el dispositivo gratis.
  • Para aquellos que no saben cómo hacer una copia de seguridad de su dispositivo Apple, el representante de Apple Store les guiará sobre cómo hacer una copia de seguridad de su dispositivo en iCloud, borrar los datos y conservar toda su información sin perder datos. Puede utilizar servicios como iCloud o Time Machine para almacenar sus datos de forma segura.
  • Si no está dispuesto a ir a la Apple Store, puede enviarles el dispositivo por correo utilizando el kit de intercambio prepago o la etiqueta de envío.

¿Cómo puedo canjear mi dispositivo?

How Does Apple Trade-In Work

Hay dos formas de canjear su dispositivo: a través de la plataforma en línea o visitando una Apple Store autorizada.

En línea – 

Simplemente visite este sitio ( https://www.apple.com/shop/trade-in ) y responda algunas preguntas sobre la marca, el modelo y el estado del dispositivo ( como si los botones funcionan y si la pantalla no tiene grietas ). . El sitio web le dirá cuánto vale su dispositivo según sus respuestas y le dará el dinero en forma de una tarjeta de regalo de Apple. Luego simplemente ingrese su dirección para obtener un kit de intercambio y devolver su teléfono anterior. 

En tiendas –  

En caso de que no seas una persona muy conocedora de la tecnología y quieras hacerlo cara a cara, puedes visitar una tienda Apple e informar a un empleado de Apple que deseas canjear tu dispositivo. En lugar de obtener el dinero en una tarjeta de regalo, puede optar por destinarlo directamente a una nueva compra en las tiendas (las tarjetas de regalo siguen siendo una opción). Sólo recuerde que las tiendas Apple no aceptan intercambios de computadoras, por lo que podrá Tienes que hacerlo en línea.

¿Qué dispositivos puedo canjear utilizando este servicio? 

apple trade in

iPhone, iPad, Mac y Apple Watch son algunos de los dispositivos Apple que se pueden canjear.

Apple también permite el intercambio de dispositivos Android de marcas como Samsung y Google.

Desafortunadamente, Apple no permite el intercambio de iPods o Apple TV, pero los reciclará de forma gratuita. 

¿Qué sucede con tu dispositivo antiguo?

apple trade in macbook

Bueno, eso depende del estado del dispositivo. Si su dispositivo está en condiciones de funcionar, será reacondicionado y vendido a otra persona. Lo mismo es válido para el Programa de actualización de iPhone, que requiere pagos mensuales para obtener un nuevo iPhone por año.

Si ya no está en condiciones de funcionar, Apple se ofrecerá a reciclarlo para que los materiales puedan reutilizarse. Por ejemplo, el aluminio de los iPhone antiguos se recicla para fabricar carcasas de MacBook Air. Apple también tiene un robot de reciclaje llamado Daisy que puede desmontar 200 iPhones cada hora para reciclar la mayor cantidad de materiales posible.

Sitios como Amazon , Best Buy, Gazelle y Target también tienen programas de intercambio similares, pero la cantidad que recibirá puede variar.

¿Entonces, ¿cuánto vale tu iPhone?

apple trade in us

Según el sitio oficial de Apple, el siguiente es el valor estimado que un usuario puede esperar de su dispositivo (según la condición) al optar por este servicio:

iPhone para el intercambio

iPhone 11 Pro Max Hasta $500 
iPhone 11 Pro Hasta $460
iPhone 11 Hasta $360
iPhone XS Max Hasta $340
iPhone XS Hasta $270
iPhone XR Hasta $220
iPhone X Hasta $220
iPhone 8 Plus Hasta $180
iPhone 8 Hasta $120
iPhone 7 Plus Hasta $130
iPhone 7 Hasta $90
iPhone 6s Más Hasta $75
iPhone 6s Hasta $50
iPhone 6 Plus Hasta $50
iphone 6 Hasta $35
iPhone SE (2.ª generación) Hasta $200
iPhone SE (1.ª generación) Hasta $25

iPad para canje

iPadPro Hasta $535
iPad  Hasta $250
Ipad aire Hasta $275
Ipad mini Hasta $215

Mac para el intercambio

MacBook Pro Hasta $1,530
MacBook Air Hasta $600
macbook Hasta $380
iMac Pro Hasta $3,040
iMac Hasta $1,180
Mac Pro Hasta $2,930
MacMini Hasta $830

reloj de manzana para el intercambio

Apple Watch Serie 5 Hasta $190
Apple Watch Series 4 Hasta $150
Apple Watch Serie 3 Hasta $90
Apple Watch Serie 2 Hasta $60
Apple Watch Serie 1 Hasta $35

Androide Teléfonos inteligentes para canje

Samsung Galaxy S20+ Hasta $315
Samsung Galaxy S20 Hasta $240
Samsung Galaxy S10+ Hasta $220
Samsung Galaxy S10 Hasta $185
Samsung Galaxy S10e Hasta $145
Samsung Galaxy S9+ Hasta $110
Samsung Galaxy S9 Hasta $90
Samsung Galaxy S8+ Hasta $70
Samsung Galaxy S8 Hasta $55
Samsung Note 10 Hasta $270
Samsung Note 9 Hasta $145
Samsung Note 8 Hasta $80
Google Pixel 4 XL Hasta $220
Google Pixel 4 Hasta $185
Google Pixel 3 XL Hasta $90
Google Pixel 3 Hasta $65
Google Pixel 3a Hasta $50

Los dispositivos que no son de Apple y los que no se especifican aquí no están oficialmente disponibles para intercambio, pero puedes enviarlos a Apple y serán reciclados de forma gratuita.

¿Cómo puedo rastrear el estado de mi intercambio?

Puede realizar un seguimiento del estado desde su cuenta de Apple Store si ha aplicado su intercambio como crédito para su compra en línea. En caso de que haya canjeado por una tarjeta de regalo de Apple, puede ver el estado aquí (https://phobio.com/tradein/apple/status)

¿Debo incluir mi adaptador de corriente y otros accesorios al enviar mi dispositivo a Apple?

No es obligatorio según Apple. Sin embargo, el valor final del intercambio puede variar dependiendo de si envía su adaptador de corriente o no. En caso de que lo hagas, Apple reciclará estos accesorios.

¿Algún consejo a tener en cuenta al devolver el dispositivo?

Sí, tenga en cuenta lo siguiente cuando devuelva el dispositivo.

  • Las instrucciones del kit de intercambio le explicarán cómo preparar, empaquetar y enviar su dispositivo.
  • Limpia tu dispositivo haciendo un restablecimiento de fábrica
  • El valor de intercambio estimado es válido solo por 14 días, por lo que para obtener el valor correcto envíe el dispositivo en ese período de tiempo.
  • Enviar solo un dispositivo por caja

Intercambio en línea o en tienda

Desde la comodidad de tu hogar o la próxima vez que visites una Apple Store, podrás cambiar tu dispositivo Apple.

Intercambio en línea: Todo lo que necesita hacer para esto es responder aquí algunas preguntas sobre el estado de su equipo. Si acepta la estimación de intercambio, puede utilizar el paquete de intercambio para enviar su dispositivo por correo a Apple.

Si los criterios y su respuesta coinciden, Apple examinará su dispositivo y le compensará en consecuencia. Obtendrá crédito de Apple que podrá utilizar para comprar cosas de la empresa en línea o en tiendas.

Cambio de tienda: si ya ha programado una visita, puede canjear en una Apple Store. En una tienda Apple, puede preguntarle a un vendedor sobre el intercambio de cualquier cosa. Ellos examinarán su dispositivo y le proporcionarán una estimación del costo.

Si está de acuerdo, puede cambiar su dispositivo por crédito para uno nuevo o comprar uno nuevo mientras aprovecha un descuento.

¿Debería elegir crédito, tarjeta de regalo o efectivo?

Intercambio de Apple: crédito para una compra

Actualmente tienes un iPhone más antiguo y te encantaría cambiarlo por un iPhone 12. La mejor parte es que ni siquiera necesitas salir de casa para hacerlo; es sencillo.

Inicie su navegador web y vaya a la tienda de Apple. Selecciona el gadget que deseas comprar. Apple también te preguntará si tienes un teléfono inteligente para canjear después de haber elegido el modelo, las especificaciones y el color. Ni siquiera tiene que ser un producto de Apple, lo cual es fantástico. También aceptarán algunos teléfonos LG, así como dispositivos Samsung Galaxy y Google Pixel. Puedes reciclarlo a través de Apple si tienes una marca y modelo diferente.

Apple le enviará un kit de devolución prepago y una etiqueta postal para su dispositivo anterior. Examinarán su dispositivo para confirmar su marca, modelo y estado. Apple cambiará el monto total que debes por el nuevo teléfono si se acepta la oferta.

Intercambio en línea de Apple por una tarjeta de regalo

El mismo proceso se aplica al cambiar un producto Apple en línea por una tarjeta de regalo; todo lo que tienes que hacer es ir directamente al sitio web de Apple Trade-In. Responda algunas preguntas para recibir una oferta y luego complete el procedimiento de pago. El dispositivo debe enviarse en un plazo de 14 días. Recibirá un correo electrónico con el valor original o revisado de una tarjeta de regalo de Apple, según los resultados de la prueba. Queremos recordarte una vez más que la tarjeta sólo se puede utilizar en Apple, tanto online como en tienda.

Intercambio de Apple por un pago en efectivo

Existe una opción para aquellos que quieran vender sus dispositivos Apple usados ​​por dinero en efectivo. Tampoco estoy dispuesto a interactuar con estafadores en Craigslist, eBay u otros mercados en línea. Afortunadamente, existen varias empresas de recompra de Internet que trabajarán con usted. Ser uno de ellos somos nosotros. La evaluación de una Macbook es rápida y es bastante similar al proceso de intercambio descrito anteriormente. 

  • Visite el sitio web e ingrese cierta información sobre el producto Apple que está vendiendo, y eso es todo.
  • Obtenga una estimación del precio y, si desea continuar con la compra, complete un breve formulario de pago. Todo desde la comodidad de tu hogar.

Si lo solicita, se le enviará una etiqueta de envío prepago por correo electrónico o postal. Tienes 30 días para enviar el dispositivo, a diferencia de Apple. Además, no existen responsabilidades ni repercusiones si decides cambiar de opinión. 

Nuestro capacitado equipo de profesionales realizará una breve inspección de su dispositivo después de recibirlo para garantizar que la evaluación en línea sea precisa. Después de eso, el pedido se enviará para el pago. Básicamente, recibirá su pago dos días hábiles después de que recibamos su MacBook Pro, iPad o iPhone.

Sin embargo, hacemos todo lo posible para completar todo el mismo día. Tiene la opción de pagar con un cheque en papel estándar, PayPal, Zelle o Venmo. Los últimos cuatro son instantáneos, por lo que tan pronto como manejamos su pago, se liquida inmediatamente de su parte.

¿Qué hay del Programa de Actualización de iPhone?

El programa de actualización de iPhone no está relacionado con Apple Trade-In. Sin embargo, este programa te permite actualizar tu iPhone actual a un modelo mejor. Entonces, si está buscando comprar el nuevo iPhone 14 Pro, esta es la mejor manera de hacerlo. Con este programa, debes enviar tu dispositivo actual para obtener uno nuevo. 

¿Apple intercambia iPhones agrietados o dañados?

Sí, pero dependiendo del daño que haya sufrido su producto, el valor de su teléfono se reducirá drásticamente. Se acreditarán una o dos pequeñas grietas; sin embargo, cualquier cosa importante a menudo puede resultar en que el valor se reduzca a $0.

El mejor curso de acción en estas circunstancias será reparar su iPhone u otro equipo Apple antes de enviarlo por correo para canjearlo. Incluso si su iPhone está roto, buscar alternativas seguramente le asegurará algo de valor.

¿Qué sucede con tu dispositivo antiguo?

Dependiendo del estado de su dispositivo, Apple lo restaurará y venderá o lo reciclará. Si su dispositivo está en buenas condiciones, será reacondicionado y vendido en la tienda de reacondicionamiento de Apple

Sin embargo, si su dispositivo es viejo y no se puede reparar, Apple lo reciclará y lo recuperará para obtener piezas que puedan reutilizarse. Apple utiliza un robot de reciclaje llamado Daisy, que puede desmantelar hasta 200 iPhones en una hora para obtener piezas reutilizables.

¿Cómo funciona el intercambio de Apple? Conclusión

El servicio de intercambio de Apple es una buena opción si vende un dispositivo Apple para comprar otro dispositivo Apple. Consulte ¿Cómo funciona el intercambio de Apple? en este artículo.

Apple le envía un kit para simplificarlo, ofrece tarifas asequibles que superan a otros sitios de intercambio y le proporciona una tarjeta de regalo de Apple que puede usar para otra compra de Apple.

¿Cómo funciona el intercambio de Apple? - Preguntas frecuentes

¿Puedo cambiar dos iPhones en Apple?

Sí, puedes intercambiar varios dispositivos, y todos ellos pueden cubrir el costo de uno nuevo.

¿Tengo que usar mi crédito para comprar un nuevo iPhone?

Según Apple, puedes usar todo tu crédito para la compra del nuevo iPhone o reducir los pagos mensuales en caso de que lo compres a través de un operador.

¿Cuánto tiempo tarda el proceso?

Por lo general, se necesitan entre 2 y 3 semanas para completar todo el proceso. Según Apple, cuanto antes les envíes el dispositivo, antes podrán verificar su estado y procesar tu tarjeta de crédito o regalo.

¿Puedo cancelar el intercambio?

El intercambio no se puede cancelar si su dispositivo ya ha sido enviado. Si recibe un valor de intercambio revisado después de que su dispositivo haya sido inspeccionado, tiene la opción de rechazarlo.

¿Puedo ver el valor de mi dispositivo en línea y luego traerlo conmigo cuando compre un dispositivo nuevo en la tienda?

Sí, el servicio Apple Trade-In está disponible en apple.com y en todas las tiendas minoristas. Sin embargo, tenga en cuenta que el crédito por intercambio que obtiene en la tienda puede ser diferente del valor estimado por intercambio que recibió en línea.

¿Puedo canjear cuando me uno al programa de actualización de Apple?

Si no forma parte del Programa de actualización de iPhone, puede canjear su dispositivo elegible en una Apple Store por crédito para su compra posterior como parte del Programa de actualización de iPhone.

Sin embargo, si actualmente es miembro del Programa de actualización de iPhone y desea permanecer en el programa, es mejor no continuar con el intercambio de Apple. Usted será responsable tanto del préstamo pendiente del Programa de actualización de iPhone como del precio de cualquier iPhone nuevo en caso de que lo compre a través de Apple Trade-In.

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